Cookieverklaring

Cookies zijn kleine bestanden die bij het bezoeken van een website op een apparaat kunnen worden opgeslagen en later weer kunnen worden uitgelezen.

Naast cookies kunnen websites en apps vergelijkbare technieken gebruiken, zoals:

• local storage;
• pixels;
• SDK's;
• device- of installatie-identifiers;
• andere technieken waarmee informatie op een apparaat wordt opgeslagen, uitgelezen of waarmee gebruik wordt gemeten.

In deze verklaring gebruiken we voor het gemak de term cookies ook voor vergelijkbare technieken, voor zover dezelfde privacy- of toestemmingsregels relevant zijn.

2.1 Noodzakelijke en functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website of webapp goed en veilig te laten functioneren.

Voorbeelden:

• inloggen en sessiebeheer;
• beveiliging;
• onthouden van noodzakelijke instellingen;
• load balancing of technische routing;
• het onthouden van een cookiekeuze.

Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de door de gebruiker gevraagde dienst is in beginsel geen voorafgaande toestemming nodig.

2.2 Analytische cookies

Analytische cookies of vergelijkbare technieken kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om deze te verbeteren.

Of hiervoor toestemming nodig is, hangt af van de concrete techniek, configuratie en privacy-impact. PSE-Hub plaatst of activeert analytische technieken waarvoor toestemming vereist is pas nadat de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wanneer analytics zodanig wordt ingericht dat geen toestemming nodig is, wordt deze alleen gebruikt binnen de grenzen van die uitzondering en met passende privacy-instellingen.

2.3 Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om bezoekers over verschillende websites, apps of diensten te volgen, profielen op te bouwen of advertenties te personaliseren.

PSE-Hub gebruikt dergelijke technieken alleen wanneer zij daadwerkelijk zijn geïmplementeerd en, waar vereist, nadat de gebruiker daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven.

Zolang PSE-Hub geen marketing- of trackingtechnieken gebruikt, hoort deze categorie niet actief in de cookiebanner te worden aangeboden.

Wanneer toestemming voor cookies of vergelijkbare technieken nodig is, hanteert PSE-Hub de volgende uitgangspunten:

• toestemming wordt gevraagd voordat de betreffende niet-noodzakelijke techniek wordt geactiveerd;
• de gebruiker maakt een actieve keuze;
• niet-noodzakelijke categorieën zijn niet vooraf aangevinkt;
• doorgaan, scrollen of de banner sluiten geldt niet als toestemming;
• weigeren is in de eerste laag net zo eenvoudig beschikbaar als accepteren;
• de gebruiker kan waar nodig per categorie een keuze maken;
• het weigeren van niet-noodzakelijke cookies blokkeert de normale toegang tot de website niet;
• eerder gegeven toestemming kan op ieder moment weer worden ingetrokken;
• intrekken is in beginsel net zo eenvoudig als toestemming geven.

Wanneer een cookievoorkeur voor een bepaalde periode wordt onthouden, wordt daarna opnieuw om een keuze gevraagd wanneer dat wettelijk of praktisch nodig is.

Op de website pse-hub.nl open je de cookiemelding opnieuw via de link "Cookiemelding" in de footer. De website gebruikt alleen noodzakelijke technieken en cookievrije statistieken (zie artikel 7). Daarvoor is geen toestemming nodig. Er is op de website dus geen toestemming die je kunt geven of intrekken, en de cookiemelding heeft geen keuzes om aan of uit te zetten.

Gaat PSE-Hub technieken gebruiken waarvoor wel toestemming nodig is, dan vraagt de website die toestemming eerst via de cookiemelding. Via dezelfde link kun je je keuze dan op ieder moment wijzigen of intrekken. Na het intrekken worden die technieken niet meer gebruikt en wordt de opslag die daarbij hoort waar mogelijk verwijderd.

Cookies en lokale opslag kun je ook zelf verwijderen via de instellingen van je browser. Wis je de opslag van de website, dan toont de website de cookiemelding bij je volgende bezoek opnieuw. Het verwijderen van noodzakelijke cookies in het coachdashboard kan ertoe leiden dat je opnieuw moet inloggen.

Het coachdashboard (admin.pse-hub.nl en de adressen van organisaties onder pse-hub.nl) gebruikt alleen noodzakelijke en functionele opslag:

Naam / techniek	Aanbieder	Doel	Categorie	Bewaartermijn	Toestemming nodig
nhostSession (cookie)	PSE-Hub	Ingelogd blijven; de cookie geldt voor alle adressen onder pse-hub.nl, zodat je tussen de onderdelen van PSE-Hub ingelogd blijft	Noodzakelijk	30 dagen, of tot je uitlogt	Nee
pse_tweestaps (cookie)	PSE-Hub	Onthouden dat je de tweede inlogstap hebt gedaan (vertrouwde browser)	Noodzakelijk (beveiliging)	30 dagen bij "Vertrouw deze browser", anders 12 uur	Nee
pse-hub-actieve-rol (local storage)	PSE-Hub	Onthouden met welke rol je werkt als je er meerdere hebt	Functioneel	Tot je de browseropslag wist	Nee
pse_menu_organisatie_dicht (local storage)	PSE-Hub	Onthouden of een menudeel is in- of uitgeklapt	Functioneel	Tot je de browseropslag wist	Nee
pse-formulierenbouwer-herkenning-nee en pse-formulierenbouwer-ai-herkenning (local storage)	PSE-Hub	Onthouden welke voorstellen van de formulierenbouwer je hebt afgewezen of al hebt gezien	Functioneel	Tot je de browseropslag wist	Nee
pse-hub-support-modus (session storage)	PSE-Hub	Een supportsessie van PSE-Hub die de organisatie heeft toegestaan (alleen voor medewerkers van PSE-Hub)	Noodzakelijk	Tot het tabblad wordt gesloten	Nee

Het coachdashboard gebruikt geen analytics, tracking of andere niet-noodzakelijke technieken. Gaat het dat wel doen, dan gelden daarvoor dezelfde uitgangspunten als hierboven.

Een native mobiele app gebruikt niet altijd traditionele browsercookies, maar kan wel vergelijkbare technieken bevatten, zoals:

• lokale opslag;
• installatie-identifiers;
• authenticatietokens;
• analytics- of crash-SDK's.

Niet iedere lokale opslag of SDK valt juridisch automatisch onder dezelfde regels als een browsercookie. Welke informatie wordt verwerkt, waarom dat gebeurt en op welke grondslag, wordt daarom mede beschreven in de Privacyverklaring.

Voor SDK's of trackingtechnieken waarvoor toestemming vereist is, wordt die techniek niet zonder geldige toestemming voor dat doel gebruikt.

Op de website pse-hub.nl worden de volgende technieken gebruikt:

Naam / techniek	Aanbieder	Doel	Categorie	Bewaartermijn	Toestemming nodig
pse-hub-cookie-notice-v1 (local storage)	PSE-Hub	Onthouden dat je de cookiemelding hebt gezien	Noodzakelijk	Tot je de browseropslag wist	Nee
Cloudflare Web Analytics	Cloudflare	Geanonimiseerde bezoekstatistieken, zonder cookies en zonder herkenning van individuele bezoekers	Analytics (cookievrij)	Geen opslag op je apparaat	Nee
Cloudflare Turnstile	Cloudflare	Beveiliging van de formulieren tegen spam en misbruik; wordt pas geladen als je een formulier begint in te vullen	Noodzakelijk	Alleen tijdens de controle	Nee
psehub_cms_session (cookie)	PSE-Hub	Ingelogd blijven in het beheergedeelte van de website (alleen voor beheerders)	Noodzakelijk	30 dagen	Nee
psehub_oauth_state (cookie)	PSE-Hub	Beveiliging van het inloggen in het beheergedeelte van de website via GitHub (alleen voor beheerders)	Noodzakelijk (beveiliging)	10 minuten, of tot het inloggen klaar is	Nee
Decap CMS via jsDelivr	jsDelivr	Het beheergedeelte van de website laadt de beheersoftware Decap CMS van jsDelivr; dit gebeurt alleen op de beheerpagina, niet voor gewone bezoekers	Noodzakelijk (alleen beheerders)	jsDelivr plaatst hiervoor geen cookies; je IP-adres wordt wel naar jsDelivr gestuurd	Nee

Ben je ook ingelogd in het coachdashboard of de app via de browser, dan kan daarnaast de inlogcookie nhostSession uit artikel 5 aanwezig zijn, omdat die voor alle adressen onder pse-hub.nl geldt.

Er worden geen marketing- of trackingcookies gebruikt. Lettertypes worden vanaf de eigen website geladen, niet via een externe dienst.

Wanneer cookies of vergelijkbare technieken van derde partijen worden gebruikt, kan die derde partij bij de verwerking van gegevens een eigen privacyrol hebben.

PSE-Hub beoordeelt vóór gebruik onder meer:

• welke gegevens worden verzameld;
• voor welk doel;
• hoe lang gegevens worden bewaard;
• of gegevens met andere partijen worden gedeeld;
• of gegevens buiten de EER worden verwerkt;
• welke contractuele en technische privacy-instellingen beschikbaar zijn.

De daadwerkelijke derde partijen worden in de cookietabel en, waar relevant, de Privacyverklaring genoemd.

PSE-Hub kan deze cookieverklaring aanpassen wanneer de website, het coachdashboard, gebruikte technieken of wetgeving veranderen.

De actuele versie en datum worden op de website beschikbaar gesteld.

Vragen over cookies of privacy kunnen worden gestuurd aan:

PSE-Hub Hoevenhoek 23 8131 WP Wijhe KvK: 99894688 E-mail: info@pse-hub.nl

Zie voor de bredere verwerking van persoonsgegevens ook de Privacyverklaring.